Política de privacidad

Quién trata sus datos

El controlador es Dynamic Research. El canal para el titular —para pedir acceso, corrección, eliminación o cualquier otro derecho— es contato@dynamic-research.io, y es desde allí que respondemos.

Dos roles distintos

Cuando usted se registra, nos escribe o navega este sitio, somos CONTROLADORES de sus datos. Cuando un cliente usa la plataforma y registra en ella datos de terceros, el cliente decide qué se recoge: ahí somos OPERADORES, actuamos en su nombre, y no usamos esos datos para fines propios.

Qué recogemos, y cuándo

• Solicitud de cuenta de prueba: nombre, correo y celular, para crear la cuenta y entregar la contraseña del primer administrador.
• Formulario de contacto: nombre, correo, empresa, teléfono y el mensaje. No se guarda en una base de datos: se convierte en un correo en nuestra bandeja de contacto.
• Uso del sitio: páginas vistas e interacciones, mediante Microsoft Clarity, y SOLO si usted acepta el aviso de consentimiento.
• Uso de la plataforma: identificación de la sesión y registro de auditoría de las acciones, que es lo que permite decir quién cambió qué.

Para qué los usamos

• Responder lo que usted pidió: el mensaje de contacto y la solicitud de prueba.
• Crear, operar y dar soporte a su cuenta en la plataforma.
• Seguridad: limitar intentos de acceso, registrar lo que cambia e investigar abusos.
• Entender cómo se usa el sitio, para mejorarlo, solo con su consentimiento.

Con qué base legal

Los mensajes de contacto y las solicitudes de prueba se tratan para responder su pedido y ejecutar el contrato (LGPD, art. 7, V). La seguridad y el registro de auditoría son nuestro interés legítimo (art. 7, IX). El análisis del sitio depende de su consentimiento (art. 7, I), que puede retirar en cualquier momento en el aviso de cookies.

Con quién los compartimos

• Resend, que entrega nuestros correos: recibe la dirección y el mensaje.
• Microsoft Clarity, que mide el uso del sitio: solo con su consentimiento, y los datos salen del país (art. 33).
• Hostinger, donde está alojada la plataforma.
• No vendemos datos personales ni los compartimos con fines publicitarios.

Por cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad que los recogió: la cuenta, mientras exista; el registro de auditoría, mientras deba responder por un cambio. El mensaje de contacto queda solo en nuestra bandeja de correo. Puede pedir la eliminación por el canal de arriba.

Cookies

Usamos una cookie de sesión para mantenerlo conectado a la plataforma; sin ella no hay inicio de sesión. La cookie de análisis solo se crea si usted la acepta, y el aviso se puede reabrir en el pie de página si cambia de opinión.

Sus derechos

La LGPD (art. 18) garantiza la confirmación del tratamiento, el acceso, la corrección, la anonimización, la portabilidad, la información sobre el uso compartido y la revocación del consentimiento. Escriba a contato@dynamic-research.io y respondemos dentro del plazo legal.

Cambios en esta política

Si cambia, la fecha de arriba cambia con ella. Un cambio relevante se avisa a quien tiene cuenta en la plataforma.